利用消费者赌博心理引诱消费 文具盲盒不应该成为爆款

开学季到来，购买“新装备”是学生必不可少的环节，但文具的销售套路却让人眼花缭乱。从精美的书皮到走俏的文具盲盒，学生和家长为颜值与好奇心买单的背后，部分残次、不合格的产品也借此找到了销路。

销量火爆但来路不明

“独家首发”“再来一盒”……以此为卖点的文具盲盒正在学生之间悄然兴起。北京商报记者走访发现，文具店内文具盲盒销量走俏。“有的学生来了都是连盒端走。”一位文具店老板如是说。

北京商报记者随机购买了几款文具盲盒，其中一款哆啦A梦文具盲盒上，并未标注任何执行标准，而里面部分产品也属于“三无产品”。北京商报记者打开后发现，里面的9支各式各样的笔中，有近一半的产品没有任何产品信息，其中5支笔中，有4支名为“品目”，1支名为“兮沫”。

“盲盒是现在年轻人群体中很受欢迎的消费形式，而文具的消费群体以学生为主，应该执行国家关于文具的生产标准，盲盒只是一种促销的形式，并不能以此代替或逃避生产标准的严格要求。”香颂资本董事沈萌表示，文具盲盒可能会存在生产质量管理方面的缺陷，也容易造成未成年人在消费心理还不健全的情况下进行过度消费。

除了购买文具，包书皮也是一种开学仪式。“每年都有一堆新书要包书皮，家长孩子齐动员。”一名五年级小学生的家长告诉北京商报记者，为了养成保护书本的意识，防止课本沾水、弄脏，北京许多小学都会要求低年级学生为课本包好书皮。

位于北京西城区赵登禹路的一家文具店老板告诉北京商报记者，开学前期许多消费者会重点选购书皮，为了满足消费者的需求，店家往往会提前准备好各类型书皮的库存。

但北京商报记者注意到，部分书皮的产品包装上没有任何信息。其中，百灵鸟文华、金儿博士等书皮产品包装上没有印有相关质量检验报告和厂址、执行标准、邮箱等信息。

对于书皮上附质量检测报告等情况属于规定要求还是文具企业自发行为等问题，北京商报记者联系了晨光、维克多利等文具商家，但截至发稿晨光方面未给予回复，维克多利公司人员则表示不清楚。

价格虚高且质量难保

除了产品没有相关的标识，许多文具的质量也堪忧。在北京商报记者购买的一款名为“秋子”的滑板文具盲盒中，打开后发现里面的滑板挂件已破损。而多位消费者在线上购买盲盒后评价说：“质量不好，盒子值钱，里面东西很廉价，刚打开笔就坏了。”“质量太差，谁买谁知道!”

战略定位专家九德定位咨询公司创始人徐雄俊在接受北京商报记者采访时表示，学生文具在生产销售过程当中最核心的问题就是安全问题。随着近几年文具市场的扩大、线上渠道销售的火热，一些商家为了促进购买力，可能会走低价获利的方式，因此选取劣质材质以降低成本，使得文具产品出现质量问题。

产品虽残次，价格却不低。这款名为“秋子”的滑板文具盲盒售价为12元，里面则仅有2支普通中性笔和1个小滑板车挂件。北京商报记者通过淘宝搜索发现，在一家店铺中出售的同类型产品，标称售价为9.9元30支，平均1支中性笔的价格为0.33元。一位从线上购买文具盲盒的消费者称：“做工很粗糙，都是文具店那种五毛一支的笔，总共加起来在文具店估计也不超过5块吧。”

在部分二级市场中，一些文具盲盒中的“隐藏款”“限量款”甚至远高于其他同类产品。

以晨光的“梦境下午茶”文具盲盒为例，一支盲盒按动中性笔价格为5.8元，而市面上一支按动中性笔价格平均约为3-4元左右。在一家名为“浩友办公文具馆”的淘宝店铺中，晨光的“梦境下午茶”文具盲盒的确认款售价为7.8元/支，稀缺小隐藏款“薄荷冰沙”售价则直接飙升至58.8元/支，稀缺大隐藏款“小贵妇”的售价达到了68.8元。

做文具盲盒批发的邓老板告诉北京商报记者：“文具盲盒批发价是1块多钱一支，拿到实体文具店可以卖到4-5块钱一支。”

对于文具盲盒价格虚高等相关问题，北京商报记者联系采访了晨光文具，但截至发稿对方未予以回复。

一位小学生说，“盲盒无非是放在一个盒子里，不告诉你里面有什么东西，虽然颜色图案不一样，但归根到底还是一支笔”。

在快消品新零售专家鲍跃忠看来，盲盒就是利用消费者的好奇心理、赌博心理来引诱消费。特别是其中一些所谓的“隐藏款”“限量款”文具，容易刺激学生的攀比心理，同时还可能会激发青少年的“赌博”心理。文具盲盒不应该成为爆款，有关部门应加强监督管理工作。

今年以来，已有多地开始加强整治文具盲盒市场的不规范行为。河北省市场监督管理局二级巡视员陈凡曾在接受媒体采访时表示，河北省市场监管局会同教育部门，联合印发了《关于开展文具盲盒排查整治工作的通知》，组织对校园周边、线上线下文具盲盒经营企业开展排查整治。同时，委托省有关技术机构组织开展调研工作，深入了解文具盲盒生产、销售以及使用中存在的问题，探索采取必要措施。

沈萌建议，文具盲盒仍应以文具为落脚点，而不应只注重盲盒的娱乐性，造成不必要的资源浪费。(记者 郭秀娟 白杨 实习记者 张函)

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