走进招行解码企业文化

“谁知道招行是哪一年成立的？”
    “谁知道咱们招行的‘拳头’产品有哪些？”
    ……
    10月14日下午，由招行太原分行主办的“解码招商银行企业文化讲座”在太原举行，招行总行办公室主任陆文东作为主讲嘉宾，围绕“我们如何理解企业文化，解码招行企业文化”两个方面，为现场近百名招行新老客户带来了一场干货满满的讲座，并不时与台下来宾展开“招行知识小问答”互动。
    据了解，招行于1987年成立于深圳蛇口，34年来已成为拥有各类金融牌照的银行集团。2019年—2021年，招行连续荣获《欧洲货币》“中国最佳银行”奖，创造该奖项评选历史上的首次“三连冠”。招行持续推进“轻型银行”战略转型，被称为“零售之王”，连续11年荣获《欧洲货币》“中国最佳私人银行”称号。同时，招银理财管理规模行业第一，票据再贴现量、商票贴现量居行业第一，资产托管规模行业第二。
    作为招行战略转型的亲历者和见证者，也是招行“轻型文化”的建设者和推动者，陆文东认为，企业文化由“价值观、思维模式、行业习惯”三方面构成，其源头是企业家精神，好的企业文化是一个团队成员之间的心理契约，是一种信任，可以大大降低企业的管理成本。“检验一家企业文化好坏有两个简单标准，一是对员工有没有自豪感，二是对外界有没有吸引力。”陆文东说道。
    那么，招行的企业文化到底是什么呢？陆文东表示，简单文化是招行的特色，即“六简四正”：出差调研轻车简从、文件会议精炼简短、管理方式简捷有效、办事程序化繁为简、人际关系简单纯粹、评价规则简明一致；持身要正直、为人要正派、办事要正规、所得要正当。
    此外，陆文东还采用真实案例与PPT图文相结合的形式，深入浅出阐述了招行通过实施“清风公约”“蛋壳公约”，所激发的扁平、包容、自由的企业文化，展示了针对不同地域、不同节日推出的招行“IP形象”。“我们很注重轻文化的输出，目前，招行B站、微博、抖音三大官方账号均为行业TOP1账号。”陆文东介绍道。
    短短两个小时的讲座，有欢笑有喜悦，有启迪有感悟，与会来宾纷纷表示不虚此行。
    

本报实习记者李京益

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