本报讯(记者 张晋峰 通讯员 刘海君)10月26日,交警支队消息,即日起,我市交警开始通过微博受理本市范围内道路交通管理方面的意见、建议及违法举报,在线上和大家“约会”,畅听民意。
驾驶人看手机龟速行驶、车辆逆行、变道加塞……这些您目睹的交通违法,以及信号灯、标志、标线设置不合理等问题,都可以通过微博@太原交警举报或提出意见、建议。
交警支队相关负责人介绍,微博受理的主要内容包括群众咨询、投诉、建议和举报等,但需要大家实名反映问题,交警会公开受理、公开办理,并在处置过程中,对当事人姓名、身份及电话等信息严格保密。
大家举报和反映问题时,需提供包括时间、地点、行驶方向、事情经过的完整清晰的照片或视频,必须保证内容真实有效,经查证属于不实诉求、恶意投诉的,要对诉求人进行批评教育,造成恶劣影响和后果的,追究法律责任。
属于以下情况的,交警不予受理:投诉、咨询内容模糊不详,无从调查或回复的;无正当理由不提供真实姓名和联系方式的,或无正当理由的匿名诉求;其他超出交管业务受理范围的诉求。
对每一条诉求举报,工作人员都会严格审核,并交由相关单位办理。节假日及公休日审核、办理时间顺延。办理过程中,民警会将传唤、批评教育、处罚被举报人,并在交警官方微博、微信专栏中进行曝光。
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