阳曲县税务局：“小便签”为纳税人提供“大便利”

消息 为着力解决办税缴费“痛堵难”问题，持续提升税收服务精细化水平，今年以来，国家税务总局阳曲县税务局办税服务厅贴心推出了“便签式”服务机制，针对性解决了纳税人、缴费人多跑路的问题。
    近日，王女士走进了该局办税服务厅要办理注销税务登记，由于未申报处理的原因，窗口办税人员细心向她讲解注销流程，但是她始终不清楚如何办理，于是办税员小郭利用小便签，写明了纳税人所办事项、未申报明细、所属税务所及专管员，看似一个小小的便签，却极大地便捷了办理方式，提升了工作效率。
    原来，由于办税服务厅与县局机关以及各税务所之间有一定距离，纳税人、缴费人在与专管员联系存在中间传达问题，经常会出现一些偏差，导致纳税人、缴费人多跑路的现象出现。为此，该局办税服务厅创新“便签式”服务机制，以办税指南便签小贴士的形式，向纳税人写明具体业务办理流程及所需资料，切实解决了纳税人、缴费人因不熟悉业务来回跑的问题。
    下一步，该局将以“优化执法服务 办好惠民实事”为主题，深入开展“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动”，创新推出各类便民举措，切实提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。（高庆麒 路明）

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