邮递员把药品送到了贾先生(左一)手中。裴效华摄
4月11日18时57分,家住太原市杏花岭区富力城辰栖谷小区的贾先生向媒体反映:他邮购的一箱药品,已于4月9日20时35分到达太原邮区中心,但一直没有投递到他所留的地点。请帮忙查明原因。
据了解,贾先生因病在家休养,其治疗所需药品只能通过邮寄方式从忻州购买。4月11日,贾先生存储的药只够用到当天了,如果不能及时用药,会影响治疗效果。
群众健康无小事。中国邮政集团有限公司山西省分公司相关人员接到媒体对此事的反映,立即安排人员查找贾先生邮件的去向。
当天19时40分,太原邮区中心副总经理王春利通过媒体转告贾先生:“邮件找到啦!我们会想尽一切办法马上送达。”
原来,该邮件已经装上了发往杏花岭区揽投站的转运邮车。但受疫情防控影响,太原邮区中心所在的小店区实行交通管制,邮件一直无法送往杏花岭区揽投站点。
很快,太原邮区中心分拣员曹宝琪、刘瑞杰在邮车里的几千件包裹中仔细搜寻,终于找到了该邮件。
随即,王春利与太原市邮政分公司副总经理吴利平取得了联系。吴利平当即表示,特事特办,马上安排专人专车交接邮件,尽快送到贾先生手中。
20时20分,太原邮区中心驾驶员赵秋平、白玮在龙城大街交通管制口,将这件特殊的包裹传递到专程取件的杏花岭区揽投员赵富强和常泽坤手中。
21时10分,邮车停在了富力城辰栖谷小区门口。赵富强和常泽坤对该邮件进行六面消毒后,将其交到了贾先生手中。
一箱药品历经2个多小时、8位邮政人的接力,终于完成交付。
贾先生激动地说:“这么晚还给我把药送来,真是雪中送炭,太感谢你们了。通过这箱药品,让我见证了邮政公司的国企责任与担当!”
本报记者张剑雯
关键词: 齐心协力