万柏林区打造“15分钟法律服务圈”

在万柏林区，不管是街道社区，还是市场商圈，步行15分钟内就可以找到一站式公共法律服务网点，方便群众获得法律帮助。

(资料图片仅供参考)

公共法律服务是保障和改善民生的重要举措，万柏林区司法局聚焦群众法律服务需求，统筹整合公共法律服务资源，坚持线上和线下同步发力，基本构建成“15分钟公共法律服务圈”，公共法律服务移步可至、触手可及。

搭建三级实体平台

11月8日，记者走访万柏林区公共法律服务中心，值班律师黄文斌正在接待一对前来咨询的老夫妻。“小伙子，不瞒你说，开庭时间越来越近，我们两口子已经好些天没睡过踏实觉了……”女儿身在国外，一时无法回国，其丈夫提请了离婚诉讼，眼看就要开庭，老夫妻十分焦急。“这种情况可申请延期开庭，被告无法回国的话，需要进行委托授权公证。”问明情况后，值班律师详细告知其延期开庭申请书的书写格式、公证办理流程等注意事项。“这下心里有底了！”接受了半个多小时的法律解答，老两口紧锁的眉头舒展了。

法律咨询是公共法律服务中需求量最大的一项业务，其中婚姻关系、劳动纠纷是热点。位居第二的，就是调解。在万柏林区公共法律服务中心，有诉前调解、家事调解、行业专业调解三个不同的调解室，由调解员提供具有针对性的调解服务。

“有一些业务需要到特定场所办理，我们会通过衔接指引的创新模式，提供公证、司法鉴定、法律援助、仲裁等全融合法律服务。”万柏林区司法局公共法律服务股负责人王亮介绍。为深化公共法律服务体系建设，万柏林区全面搭建1个区级公共法律服务中心，14个街道公共法律服务工作站，138个村（社区）公共法律服务工作室三级实体服务平台，采取“前台统一受理，后台分流转办”的方式，依托“1+14+N”体系，构筑起覆盖城乡的基层公共法律服务“主干网”。今年以来，各级实体平台法律咨询接待量达10309人次。

方便群众就近求助

半辈子没和人“红过脸”，不想临退休却与工作了20余年的单位发生劳务纠纷，单位态度强硬，而自己又不太清楚相关法律法规和政策，杜儿坪街道大虎峪村村民老刘急得直拍腿。“村里的律师来了，快去问问！”在村干部的提醒下，老刘来到村里的公共法律服务工作室寻求帮助。值班律师了解事情原委后，协助老刘收集工资转账记录、考勤记录、工作证等能证明他与用人单位之间存在劳动关系的材料，并建议他申请劳动仲裁。走出服务工作室的大门，老刘长出了一口气，他已经拿定主意，按照律师的建议通过法律途径维护自己的合法权益。

在基层，充分发挥“一村（社区）一法律顾问”的作用，法律顾问驻村“坐堂问诊”，以案释法、以法促调、以调促宣，依托实体平台，拓展了化解矛盾纠纷、法律咨询、法治宣传等公共法律服务功能，进一步推动基层依法治理。“法律服务送到了家门口，遇到难事时，大家就不会‘病急乱投医’，有事找法律的观念逐渐深入人心。”王亮介绍。

构建现代公共法律服务体系，需要实体平台支撑，更离不开网络平台等便捷的服务模式。万柏林区司法局在微信公众号开设“法律咨询”专栏，“晒”出包联街道、社区的140余名律师的手机号码，保证电话不断线、服务不打烊，让公共法律服务从指尖走到心间。

延伸法律服务触角

一手抓民生改善、一手抓经济发展。在积极推动法治惠民的同时，万柏林区司法局聚焦企业法治需求，延伸法律服务触角，积极打造公共法律服务便企利企的样板。

在九州农产品市场成立九州公共法律服务工作站，消费者和商户“足不出户”，便能享受到法律服务；在居然之家河西店成立全区首个商圈公共法律服务工作站，用优质的法律服务资源护航企业发展；常态化开展法治入企活动，防控企业法律风险，满足企业法律需求，解决企业法治难题……实行“一企一策”精准送法、“一案一议”精准服务，推进法治营商环境建设和公共法律服务体系建设深度融合。

“‘15分钟公共法律服务圈’的建设，使法律融入群众的生活和工作中，畅通了遇事找法、解决问题靠法的渠道，能够让群众在最快的时间、最短的距离找到‘法律明白人’，有效地解决了法律实施中‘最后一公里’难题。”万柏林区司法局相关负责人介绍，下一步将围绕“三位一体”法治建设需要，进一步整合全区公共法律服务资源，统筹律师、公证、司法鉴定、人民调解、普法宣传、行政复议等服务资源，整合实体、热线、网络三大平台，不断创新服务形式，为法治山西、法治政府、法治社会一体建设提供全方位法治保障。

记者 辛 欣

免责声明：本文不构成任何商业建议，投资有风险，选择需谨慎！本站发布的图文一切为分享交流，传播正能量，此文不保证数据的准确性，内容仅供参考

关键词： 法律服务 万柏林区 法律咨询