太原市民政局要求：关注特殊困难老人 社区做好关爱服务-每日精选

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本报讯 11月24日，市民政局下发《关于进一步做好疫情期间特殊困难老年人关爱服务的通知》，要求各社区高度关注特殊困难老年人的生活需求，及时帮助有需要的老年人解决生活中遇到的实际困难和问题，保障其身心健康……

《通知》明确，各社区要对辖区内有特殊困难的老年人，建立帮扶档案，全面摸清情况，做到心中有数，做好疫情期间的关爱服务。

组建“无疫社区”助老服务志愿团。按照相关要求和防控工作安排，志愿者到所在社区报到，组建“无疫社区”助老服务志愿团，配合社区开展核酸检测、排查登记、信息收集等服务的同时，重点为受疫情影响的低保家庭、空巢、独居、残疾、失能、高龄等情况的老年人提供物资代购、送餐、送菜、送药、生活垃圾处理、日常维修等服务。

进一步畅通社区沟通渠道。全市各社区要通过微信群、公示栏等渠道向社区居民公布本社区便民服务热线电话，安排专人负责热线接听，将特殊困难老年人服务需求进行快速、准确收集，并及时为其提供服务。

有针对性地开展关爱服务。对基本生活存在困难、符合相关救助条件的老年人，所在社区要及时协助其申请临时救助、最低生活保障等社会救助；对独居、高龄、身体不便的老年人加大摸排工作力度，并针对性做好上门帮扶服务；对因家人参加抗击疫情或被隔离收治而无人照料的老年人，要协助落实临时照料人，及时做好生活照料、康复护理等工作，密切关注其身体状况和心理变化、精神状态；对赡养人、扶养人无法履行赡养（扶养）责任的，所在乡镇（街道）应及时介入，通过服务、组织志愿服务等方式，提供必要帮扶；对因受疫情影响不能返回养老机构的老年人，要加强与相关养老机构信息沟通，所在社区要及时掌握老年人心理状态和身体状况，必要时给予心理疏导和上门服务；支持社会工作服务机构、心理咨询服务机构、社会工作者、心理咨询员等专业力量加入志愿服务团，通过电话、咨询热线、上门服务等方式，及时为有需要的特殊困难老年人提供心理调适、情绪疏导、精神抚慰等服务。

市民政局、市慈善总会将及时下拨专项救助资金，满足受疫情影响的特殊困难老年人应急生活保障所需。（郝晓炜）

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