巧用“无接触”办法解决居民用电用气难题

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本报讯（记者 李涛 通讯员陈芳 白静）居家隔离中，有两户居民在做饭时遇到了类似的“小插曲”。一户居民家里的燃气灶电池耗尽了，打不着火；另一户家中电费余额不足，眼看电磁炉无法使用。12月1日万柏林消息，对于上述情况，社区人员巧用“无接触”的办法，为两户居民很快解决了难题，及时恢复了正常用电、用气。

在公园路社区，有居民向网格员求助：家里一直用电磁炉做饭，突然发现电费余额不足，要是停了电，吃饭就成了问题。网格员寇雅琪得知情况后，考虑到这户居民正处于居家隔离状态，于是想了个好办法。她让居民把电卡装在塑料袋里，挂在门外把手上。网格员戴手套拿到电卡后，马上去物业帮忙缴了电费。之后，将电卡插入电表刷了一下，保证了居民的正常用电。

同样，南内环西街社区中医药大学宿舍区9号楼的居民也遇到相似的难题。这里目前处于封控管理状态，有一户居民求助，称燃气灶的电池没电了，燃气无法点火，家里也没办法做饭。社区工作人员陈杰赶到小区后，也采用了“无接触”方式，让居民找来一根绳子，拴上塑料袋把新买的电池吊上去，完美解决了问题。为这事，居民特意用微信向社区致谢。

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