【新春走基层】社区统管：从“治理”到“智理”-环球观点

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太原市小店区翰府小区的物业工作人员正在为业主演示使用APP“一键开锁”的新功能。 本报记者王蕾摄

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手机SIM卡、社区办公大屏、手机APP三者互联互通，访客来访时拨通业主门牌号，业主便可为其远程开门；业主每日上下班也不用携带门禁卡，一部手机就可以自动解锁门禁；而物业的大屏上，也能够看到业主刷门禁的次数，方便管理和安防……近日，太原市小店区翰府小区的居民感受到了“一卡在手，畅行无忧”的智慧体验。
    为了提升社区治理和服务智能化水平，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事，打造智慧共享、和睦共治的新型数字社区已成为社区发展目标。我省全力打造的智慧社区生态全新科技，为小区居民带来了前所未有的便利，也开创了社区生活的智慧新方式。
    “我们家安装的是智能锁，本来就不需要拿钥匙，但是因为要进出楼宇和小区门，总要带门禁卡和钥匙。现在好了，直接一台手机就搞定了，再也不用因为忘记带卡进不了小区在寒风中等别人开门了。”1月15日，住在翰府小区的居民李女士高兴地说。
    李女士的出行便利仅仅是源自于一张小小的SIM卡的改变。原来，中国移动通信集团太原分公司（简称“太原移动”）在该小区进行试点，围绕一键开门、访客通行、房屋账单、保修投诉、生活缴费、信息发布等功能，打造以手机SIM卡为载体的智慧社区运营生态，居民只需将手机卡升级为中国移动NFC卡，即可把支持的社区门禁、楼宇门锁融合到一张卡上，实现一卡安全畅行。
    该小区物业管理处负责人表示，过去，小区内出租房的房客租期结束后直接离开，会留下安全隐患，不少业主会更换锁芯来解决。现在实现智慧社区管理后，物业可以根据租房合同的期限来为租户设置他/她使用手机门禁卡的时限，到期自动解除，租户就无法再打开门禁，这无疑提高了安全性。
    记者了解到，截至目前，太原移动小店区分公司共计安装智慧门磁设备230台，涉及小区49个。应用最为广泛的智慧门禁是在保留小区原有门禁功能的基础上设置的，只要业主实名注册并下载“移动和小区”APP，便可实现手机“一键开锁”。而智慧安防则通过摄像头24小时全天监控，拥有异常事件警告、云存储内容回放等功能，物业工作人员可用手机或电脑随时随地远程查看。
    社区治理是城市管理的“最后一公里”，关系到人民生活的幸福和获得感。记者在现场切实感受到，智慧社区能有效加强政府、物业、群众的三级联动，实现调度智能化、信息数据化、工作电子化。最重要的是，新型的智慧社区生态建设模式打破了传统的“旧基建”模式，实现数据价值撬动社区产业链循环可持续推进的“新基建”模式。据介绍，未来，太原移动还将陆续推出便捷充电、智慧出行、全屋智能、智慧物管、智能出行、多屏互动广告、消防管理、安全防范等更多更精细化更个性化的智慧社区服务，让居民充分享受信息化红利。
    

本报记者王蕾

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