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7月9日讯(记者王佳 实习生胡锦鑫)7月盛夏,随着购买、安装空调的消费者越来越多,消费纠纷也层出不穷。近日,太原市消费者协会提醒广大消费者:
购买空调要选择大型家电商场。消费者要选择正规商场正规品牌,品牌好的制冷设备厂家有着完善的质量管理体系,具有较好的产品质量保障能力,所销售的产品在性能、安全方面都有一定的保障,产品质量、包装设计、安装水平、服务态度和售后服务均有保障。
要避开消费高峰。制冷设备消费高峰期主要集中在7、8月份,这时的商家比较忙碌。不少商场可能会因人力不足,无法及时安排车辆和人员上门送货、安装。因此,建议消费者尽量避开购买高峰期。
要提前查看房屋大小。选购制冷设备时要根据房间面积大小、空气流通情况,合理选择适合的机型及功率,做到制冷设备功率与房屋面积相匹配。
同时,要仔细检查所购制冷设备的包装封条及包装盒内的随机“三包”资料是否齐全,使用前还要仔细阅读产品说明书。
要保存购物发票。消费者购买制冷设备时,要注意索取并保存购物发票及相关凭证。使用空调产品发生消费纠纷或者合法权益受到损害时,及时向属地消费者协会或相关职能部门投诉。
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