持续擦亮交通运输品牌 安徽高速公路开展关爱货车司机专项行动

日前，为贯彻落实国务院、省委省政府有关文件精神，全力保障物流畅通，持续擦亮安徽交通运输“微笑服务、温馨交通”品牌，安徽省交通运输厅决定在全省高速公路开展“‘疫’路同行·保通保畅”关爱货车司机专项行动。

行动中，高速公路收费站和服务区要确保应开尽开，确保24小时正常开放。涉疫服务区和收费站关停要严格按照规定程序报批，并以最短时间完成人员隔离、精准流调、快速处置、终末全面消杀等工作，经属地疫防部门验收合格后，立即恢复正常运营。因疫情原因临时关停的高速公路服务区，要继续保留加油、如厕等基本服务功能。

除因疫情原因外，便利店正常营业，免费提供开水。为避免交叉感染，无法提供餐饮堂食服务的服务区，可为货车司机提供盒饭或者餐饮打包服务，让货车司机吃上热菜热饭。服务区已建 “司机之家”在符合防疫要求的前提下，进一步优化服务功能， 推出让货车司机愿意用、用得起的餐饮、洗浴、洗衣、休息等服务。在高速公路服务区设置应急药箱，免费提供非处方应急药品。

对因疫情防控原因滞留高速公路服务区的货车司机，各级交通运输部门和高速公路经营企业要积极纾困解难送温暖，根据货车司机需要提供必需用品，保障其基本生活。对货车司机因核酸检测、通行证到期等原因滞留在服务区的，要积极协调办理，缩短滞留时间。

在高速公路服务区内设置来往中高风险地区货运车辆停车专区或者专用停车位，并对外公布。具备条件的服务区，要积极为因防控原因无法下高速的外地货运车辆提供货物驳载转运场所。设置移动公厕，对行程码带星的司乘人员实行闭环管理，提供无接触服务。

便利通行证方面，本着简化程序、便利办理的原则，采取微信小程序网上申请、 货源所在地县级或以上疫情防控指挥部线下审核，发放全国统一互认的通行证，提升通行证发放效率。

同时，及时更新热线知识库，增加接听力量。对货车司机通过12328、96566等热线电话咨询、反映的问题，各级交通运输部门及高速公路经营管理单位应及时答复，职责范围内的事项确保解决，属于地方政府和其他部门的事项及时协调，尽最大努力帮助解决。

此外，交通路政部门配合公安交警部门迅速处置高速公路交通事故，加强高速公路路网运行指挥调度、疏堵保畅，减少因事故造成的车辆拥堵。对各地在高速公路收费站设置的核酸检测点原因造成的车辆拥堵现象，配合公安交警部门做到全程管控，防止发生道路交通安全事故。及时协调地方防疫等部门提高查验、检测效率，避免造成车辆拥堵到主线。 (顾磊 记者 史睿雯)

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