近日,互联网保险公司泰康在线发布2022年上半年理赔及用户画像大数据报告。报告显示,在科技赋能下,泰康在线理赔时效提速高达45%,平均每24小时结案9.8万件,上半年共为超37.1万人赔付18亿元。
此外,报告显示,在用户医疗花费中,药品费用占21%,位居医疗费用之首,泰康在线通过提供涵盖“线上问诊+处方开具+药品配送+费用报销”的一站式全流程药事服务,有效提升了高值创新药的可及性,特别是在肺癌、乳腺癌特药方面理赔金额较多。同时,随着新经济新业态的发展,泰康在线加大新市民保障力度,2022年上半年为近3000名“新市民”赔付近650万元。
除了为用户提供保险保障,近年来,保险在重大自然灾害和突发事故中的“稳定器”作用也越发凸显。2022年上半年,泰康在线积极践行企业公民责任,共响应地震、火灾、山体滑坡等各类突发事件38起,共计赔付306万元。
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