1、移动时代的泛会员管理平台
腾讯微生活通过在微信内植入会员卡,帮助企业建立新一代的移动会员管理系统。清e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333332613738晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析;还可根据用户特征进行精细分类,从而实现各种模式的精准营销。
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2、对接企业自有客户与交易系统
腾讯微生活可与企业原有CRM系统打通,实现轻会员与重会员并举,实体卡与虚拟卡的无缝对接,数据安全互通。
3、二维码+LBS的创新市场推广
将微生活会员卡的二维码置于营业场所海报、水牌、桌贴、DM单,甚至户外广告牌、公交地铁等载体上。以新奇有趣的方式促使消费者打开微信扫描二维码,快速领取商家的会员卡,建立用户与企业直接联系通道。
4移动时代的多客服系统
微生活开发的高效微信多客服系统 允许商家多名客服人员与多位会员进行时时富媒体沟通,节省通话及短信下发费用;
经验丰富的微生活客服团队 可为商家提供高效托管服务,快速、及时响应会员的咨询、预订等问题,提高满意度,帮商家建立最低投入的客服中心。
此外,微信客服也可帮助会员完成预付充值、预订座位、预订房间、线上交易等工作,提高会员在移动端的用户体验。
5、微信企业应用与电子商务
无需重新开发APP 微生活可与企业原有Wap进行打通,复用企业APP原有功能,同时可定制个性化功能、使用HTML5新技术进行无限拓展,帮助企业打造最便捷、易推广的微信内置APP。
通过泛会员系统与微信内置APP,企业可以快速搭建一个移动互联网的电子商务平台。
6、企业自媒体平台
企业借助微生活平台迅速积累庞大用户群体,使用微信的沟通通道,可以向所有会员免费发送:
· 文本消息;
· 图片与文字结合的图文消息;
· 语音消息;
· 视频消息。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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