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近日,一网友在网络平台发帖称,在融水苗族自治县元宝山假日酒店的停车场区域,有20多辆车被砸坏,但“酒店一拖再拖不露面不赔偿”。车辆为何被砸?后续问题如何处理?记者为此跟进采访。
某网络平台上的这则网帖中,没有详述事件经过,但发帖人在评论区回复其他网友时称,车辆是在停放在酒店(停车场)内时,因为“晚上风雨,酒店楼顶瓦片(掉落)砸的”。
网帖评论区还有自称是融水当地人的网友留言,称:“这是暴风雨导致的……(事发时)树都吹断了……”还有网友留言称:“住本地的都知道……(事发时)刮大风下大雨,这是天灾……”
4月21日,有网友在另一社交平台发布视频称,来柳州第一晚遭遇九级大风,在融水元宝山假日酒店停车场内,很多车辆被碰被刮。
4月30日,记者拨通了该酒店的前台电话。接听的工作人员表示,酒店方的律师一直在与涉事车主进行沟通协商,并没有置之不理。
据工作人员介绍,该事件发生于4月20日,系天气原因所导致。事发后,酒店立即向文旅、应急等部门作了报告,保险人员也赶到现场拍照勘察,“我们对车辆受损的情况都进行了登记,将按照主管部门的处理意见,与车主协商解决相关问题”。
当天,记者还联系到了该县文化体育广电和旅游局局长周卫军。他介绍,县政府已就此事召开过协调会,目前主要是按照正常的保险理赔程序,争取最大限度减少车主损失。
至于保险之外的其他赔偿事宜,则应由车主与酒店自行协商,文旅部门无权要求酒店方必须接受涉事车主提出的赔偿要求。如果涉事双方协商之后仍旧不能达成一致意见,涉事车主还可向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径解决问题。
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