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支付宝的花呗被盗刷该怎么办?赔付原则是什么?

支付宝花呗被盗刷是一件很严重的事情,首先建议先向支付宝客户服务反馈,看看支付宝是否能帮助您恢复。如果超过支付宝可以处理的内容,只能报警,让支付宝协助提供相关的交易数据和凭证。

支付宝的赔付规则如下

1、保证余额宝资金因他人盗用造成的资金损失;

2、保证快速支付资金因他人盗用而造成的损失(注:快速支付包括支付宝绑定网商银行快速支付);

3、保证支付宝资金因他人盗用造成的资金损失;

4、保障手机丢失而导致的资金损失;

5、保障电脑中病毒而导致的资金损失;

如果符合上述条件造成的损失,支付宝可以支付,年累计金额为100万,或者支付宝认证,用户不需要购买任何保险就可以享受这种保证。

但需要注意的是,并不是所有的情况都可以支付,只有符合上述规则,如果个人被欺骗,主动转账,主动提供账户密码和其他信息导致华北被盗刷,那么赔偿的希望相对较小。

赔付原则是什么

1、交易流水:通过交易流程观察整个交易逻辑是否合理,如每次转账的前后时间、谁转账等;

2、操作记录:例如,登录设备是否异常,是否为常用设备,是否为常用的网络环境,密码验证是否一次通过,密码是否有修改记录,是否排除木马的可能,是否有异地登录设备的记录等;

总之,如果华北被盗刷,一方面尽快联系支付宝,直接拨打官方客户服务热线95188,另一方面是迅速报警,希望恢复。

支付宝有哪些风险

1、支付宝有一些个人信息和钱,所以最好不要在网吧、图书馆等地使用支付宝,否则会增加安全风险;

2、不要摩擦免费Wifi现在很多人手机里都有支付宝,免费wifi安全不是很高,很容易被木马病毒入侵;

3、支付宝最好不要登录别人的手机或电脑,容易泄露;

4、支付宝密码不能让别人知道,里面的二维码不能让别人刷;

5、另一种是手机丢失,支付宝信息容易暴露,要及时挂失或解除绑定。

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