郑州市消费者协会：网购也要把好疫情防控关

河南日报客户端记者 何可

近几年来，网购消费因便利、快捷和价格优势等多种原因，越来越成为消费者青睐的消费方式，根据郑州市消协2021年网络购物消费调查报告显示：“几乎每天”购物或“比较频繁”购物人数占到调查总人数的83.9%。庞大的网购人群带来的是快递量的爆发式激增，对疫情防控工作带来了新的挑战。郑州市消协提醒广大市民，在网购时，除注意留存消费凭据外，在收取快递时要特别注意把好疫情防控关：

一是要提高防护意识，谨慎选择发货地。网购时不要选择发货地为境外和国内中高风险地区，最大限度降低感染风险。此外，据市消协网络购物消费调查统计，网购消费中，因快递丢失等物流问题成为消费者反映较为集中的痛点。去年疫情期间，快递物流在郑州各辖区均不同程度出现了发货、送货延迟或异常等问题。鉴于目前国内部分地区疫情出现反弹，市消协建议消费者在网购时要慎之又慎，尤其要避免网购生鲜蔬果等不易保存、保质期短的易腐商品，以免造成经济损失。

二是要在收取快递时谨记戴上口罩和手套，优先选择“无接触”签收。拆取快递时，尽量在户外进行，做好消杀工作，全程避免用手触碰口、眼、鼻。收取快递后认真进行手消毒，加强自我健康监测。每个人都是自己身体健康的第一责任人，做好个人的疫情防控，就是服务疫情防控大局。

最后，郑州市消协呼吁快递行业要严格落实疫情防控主体责任，建立相应的应急预案和防控措施，要保护好一线从业人员的健康，坚持“先消毒，后分派”，按照“人物同防”的要求，建立快递全链条、可追溯的管理体系，从“源头”打好疫情防控攻坚战。

关键词： 消费者协会