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世界速递!豫论场丨护士在抢救中玩手机?真相令人心痛

□赵志疆

7月16日晚,有网友发布视频,称浙江省象山县第一人民医院护士在抢救过程中玩手机,由此引起广泛关注。7月17日,浙江省象山县卫生健康局发布通报:经查,该护士为象山县第一人民医院儿科副护士长,在抢救过程中因工作需要使用手机,并不存在主观玩手机行为。


(相关资料图)

这是一个发人深省的“乌龙事件”。三岁患儿危在旦夕,副护士长通过手机免提呼叫另一护士前来协助抢救,随后准备再打给另一位医生来协助抢救。在发现有家属在抢救室拍摄视频,副护士长担心引起误解,随即收起了手机。尽管如此,还是遭到大面积误解和质疑。

提起发布视频的原因,患儿家属表示,“主要是因为对医院的救治过程不满意”。实际上,真正令患儿家属不满的不是救治过程,而是救治结果——尽管医护人员全力抢救,三岁患儿最终仍然不幸离世。

患儿家属的心情可以理解,如此做法却难言理智——即使对诊疗过程存有异议,大可以通过医疗鉴定程序来主张权益,以断章取义的视频片段发动舆论攻势,不仅是对医护人员的伤害,更是对网络正义的亵渎。

互联网上,关于医护人员的视频总是格外引人关注。人们一方面因“白衣为甲”的影像感动不已,另一方面又总是忍不住面对一些支离破碎的视频片段,展开想象的翅膀。两年前,河南阜外华中心血管病医院的医护人员在急救车上吃香蕉,由此引起大面积质疑。真实情况是,医护人员在长途跋涉中为了不耽误转运病患,在急救车上以香蕉充饥。

有图未必有真相,面对纷繁芜杂的网络信息,“得言而察”的重要性不言而喻。其中第一步在于提高甄别判断能力,不要用“脑补”代替思考,不要让情绪跑在真相前面。

此次事件中,真正发人深省的不是患儿家属拍摄的内容,而是拍摄本身——在抢救室拍摄视频,这本身就是基于对医护人员的不信任,而这种不信任,正是导致一系列误判、误解的根源。以此来看,充分保障患者的知情权与医护人员的合法权益,是促进医患和谐的关键所在。

总策划:董林 刘雅鸣

总统筹:张学文

执行:李兵 夏远望 薛世君

制图:王坤源

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