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关爱你我他(她)·温暖千万家丨@郑州老人:您有一份“爱心礼包”即将送达

顶端新闻·河南商报记者 杨逍

年关将近,天气骤冷,郑州的独居、空巢和农村留守老年人如何过冬,成为大家关注的焦点问题之一。

12月15日,顶端新闻·河南商报记者从郑州市民政局获悉,从本月下旬开始至春节,郑州市民政系统开展对老年人的关爱服务工作。其中的“分包联系机制”和“敲门行动”,是今年首次提出的新思路、新办法、新利好。


(资料图片)

动作

建立分包联系机制开展探视关爱活动

“按照市局印发文件的要求,就是要全面做好城市独居、空巢和农村留守老年人关爱服务工作,织密兜牢基本民生底线,确保老年人温暖过冬、平安过年。”郑州市民政局养老服务处相关负责人介绍。

该负责人介绍,关爱服务工作要通过全面摸清底数、建立分包联系机制、开展探视关爱活动,做好城市独居、空巢和农村留守老年人关爱服务,“目前我们还在排查统计城市独居、空巢和农村留守老年人情况。困难老年人人数及米面物资需求情况将于12月20日前汇总完成,并建立台账,实现动态管理服务。”

救助的内容有哪些?该负责人介绍,主要是对基本民生底线的兜底保障。一方面是米面等基本生活物资一次性发放,也可以根据困难老年人的实际需求,进行调整采购。另一方面是老年人的精神需求。如果老年人产生焦虑不安等负面情绪或其他心理问题,将会联系专业的社工和老年人进行沟通。

范围

以居住状态为依据这些“特殊”老人也可得到关爱

具体到帮扶范围,该负责人介绍,主要是按照老人的居住状态。城市独居、空巢老人,此外也包括一些特殊情况的老人:比如家住金水区的王先生,他的儿子住在荥阳市,那么这也符合本次关爱服务对象的标准。

但同样是住在金水区的李女士,她的儿子住在惠济区,那么李女士就不适用本次的关爱服务。该负责人解释,此次范围的界定,也是为了督促鼓励相距不远的子女尽到赡养关爱老人的义务。

提醒

未被纳入救助名单的老年人可向社区申请

“建立分包联系机制,最主要的是扩大了联系人员的范围。”该负责人说,以前是以社区和民政部门的工作人员为主,一个人对接的老年人很多,终究会分散精力。分包联系机制的提出,将以往联系人员的范围,扩大到志愿者、党员骨干、物业人员、企事业单位工作人员等。

分包联系人员要通过“敲门行动”深入到包联老年人家中,全面准确了解老年人基本生活状况、存在的困难和问题,无法解决的问题要及时上报,建立台账,跟踪解决。

此外,分包联系人员还需通过定期电话巡访或实地走访探视,加强沟通交流和精神关爱,帮助老年人积极做好疫情防范,化解焦虑情绪。对经济困难的老年人家庭,力所能及地给予物资帮助,确保老年人有基本生活保障,温暖过冬。

“这些数据还将纳入全市智慧养老服务平台。”该负责人介绍,分包联系机制将在未来和政府购买养老服务形成长效联动机制,让更多老年人享受到优质的养老服务。

“这个关爱活动实行动态管理,没有纳入名单的老年人可以向社区申请救助。”该负责人介绍,向社区申请后,社区工作人员会对申请人的家庭情况进行简单的了解,再进行救助。

因为本次活动的宗旨在于关爱服务困难老人,所以申请的流程并不烦琐,不需要提交文件资料。“只要有需要的困难老人,都可以申请。”该负责人说。

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