豫论场丨民宿不能玩毁约涨价套路-环球快资讯

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□本报评论员 丁新伟

距离“五一”假期还有几天时间，“民宿毁约涨价”话题冲上热搜。很多打算“五一”出游的人，心情立刻就变得有些忐忑。

4月初预订“五一”假期房间，月中房东说房子卖了不租了，要求退订，在其他平台上搜索发现，房间依旧在出租，价格却涨200多元；在平台预订一家民宿，“五一”三晚价格345元，接到民宿电话称在装修让退订，在其他平台上发现该民宿出售同日期的同款房源，房价涨至500多元一晚……这几天来，很多网友发帖讲述自己遭遇的民宿毁约涨价经历。“‘五一’民宿现涨价毁约潮”“提前3个月订酒店遭毁约”等话题全网阅读量近5亿。

就网友反映的情况，多家在线旅游平台发布回应称，“五一”期间的民宿订单毁约、房东坐地起价是违规行为，均会受到相应的处罚，将坚决保障消费者权益。法律界人士指出，依据相关法律条款，民宿毁单涨价行为涉嫌欺诈，消费者有权向酒店主张支付价款3倍的惩罚性赔偿。问题就来了，平台有相关惩戒措施，法律有相关处罚条款，毁约涨价的套路，民宿咋就这么爱玩呢？

有游客提前预订丽江的客栈，却被商家告知民宿客房“超卖”，入住不了；到达预订的延吉某民宿，被告知不能以预订的900元价格入住，入住价格已调整为2000余元；“一个月赚回三年亏损数”，三亚某高端民宿老板此言让人惊掉下巴……今年春节期间，民宿乱涨价引爆朋友圈。

从春节的超卖，到“五一”的装修、倒闭、老板换人，宁肯违约被罚，也要玩毁约涨价的套路，民宿敢这么做，一是涨价收益远远大于罚款，在线旅游平台那么多，在这个平台被拉入“黑名单”，那就换个平台卷土重来。二是行业潜规则在背后捣鬼。某民宿经营者俞先生透露，平台要分整个房价的15%。他们都有大数据做支撑，最愿意做所谓的收益管理。部分产品平台甚至可以在节假日的时候，把他们的房间全部买断后自由定价，“坐地起价”不一定全是商家的责任。

对民宿毁单涨价行为应给予当头棒喝。相关法规规定，对各类价格违法行为，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，视违法情况和情节轻重处罚款，最高可处500万元罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照。涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。数据显示，今年“五一”假期国内游订单已追平疫情前，民众出游需求强劲，像民宿这般的涨价套路不得不防。监管执法“长出牙齿”，使违法成本大于可得收益，让更多的人爱上旅游，文旅业才能驶向发展新蓝海。

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