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河南日报客户端记者 李点
4月29日,“五一”假期第一天,开封清明上河园景区开园时间比往常提前了一个小时。
早上7点半,景区负责人王爽来到园内各出入口检查备岗情况,为应对假期客流高峰,所有工作人员已全部上岗。售票系统显示,当天园区游客量突破5万人,预计假期期间游客总量将达30万人。
“作为疫情过后的第一个小长假,今年‘五一’假期可以说是文旅行业恢复正常运营的一次大考,对旅游市场秩序和服务品质都提出了更高的要求。”王爽说。记者了解到,为规范文旅市场经营秩序,我省多地发布了相关提醒,如郑州市消费者协会发布五一旅游消费提醒,洛阳市市场监管局发布关于规范市场秩序提醒告诫函等。
“发布提醒告诫有利于商家自我约束,为游客出行提供保障,各大景区也纷纷推出新鲜‘玩’法,都是为了吸引更多游客,进一步加快文旅市场复苏发展,比如清园五一期间推出木偶文化节,将组织近百场木偶展演。”王爽告诉记者,每逢节假日也是他们最忙碌时,摆脱疫情束缚,久违的人潮显得如此珍贵,对于文旅业和服务业从业者来说,这种被深深需要的感觉真好。
从“五一”假期前一周开始,中国铁路郑州局集团有限公司郑州工务机械段段长韩长青和同事们更加忙碌起来。假期首日,国铁集团郑州局累计发送旅客67.1万人,预计整个假期将发送旅客550万人。韩长青他们的工作是负责维护郑州局管内线桥设备质量,保障陇海、京广等铁路干线以及郑渝高铁等“米”字形高铁网客货运运输的安全畅通。
“假期期间郑州站每天开行列车比平时增加很多,我们要赶在运输高峰前把道床清筛、更换钢轨、线路打磨等施工任务完成。”记者采访时,韩长青正带领工友在京广线薛店站和新郑站间更换钢轨,1公里的施工区段内,一个个身穿工作服的“小黄人”沿铁轨来回忙碌着,割旧轨、松螺栓、换新轨、焊接……三个半小时后,换轨施工顺利完成。
“必须等待首趟列车安全通过,才证明今天工作是合格的。”韩长青说,“客运员、列车驾驶员、调度员……铁路战线工作者每年的五一都是在岗位上度过,越是这个时候旅客们越是需要我们。”
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