俗话说”常在河边走,哪有不湿鞋“
不论新老司机
开车上路难免发生小剐小蹭
(资料图)
发生事故怎么处理?
在郑州市区发生轻微交通事故
可以用“交管12123”APP视频快处
“交管12123”APP视频快处
为提高事故快处效率,2018年起,公安部在手机“12123”APP中推行轻微交通事故在线快处。2023年5月22日,“郑州市城市道路畅通委员会办公室”结合公安部在全国推行的12123APP交通事故视频快处系统,推出符合郑州市道路交通特点的交通事故视频快速处理办法,上线轻微交通事故视频快处功能,它是基于视频通话技术,在原有的轻微交通事故快处快赔工作的基础上打造的升级版。
视频快处简介
交通事故当事人可通过“交管12123”进行视频报警处理,或通过拨打110或122电话报警后,由接处警中心引导使用事故视频快处。事故处理过程中由接警人员负责信息采集、证据固定和引导撤离,无需等待民警到达现场进行处理。
视频快处范围
目前适用于已在郑州市下载注册“交管12123”APP的用户,每天早7:30至晚19:30,在郑州市主城区范围内(不含高速公路),机动车与机动车之间、机动车与非机动车、机动车与行人之间(包含单方事故)在城市道路发生的财产损失或者致人轻微受伤的交通事故,且事故车辆已投保交强险。
视频快处流程
1、当事人在现场通过“交管12123”APP进行视频报警处理,系统自动定位事故地点信息。
2、当事人点击“事故视频快处”,选择视频报警,等待支队座席接警人员接听,接听后进入视频通话。
3、在处理过程中,当事人持手机可以切换前后摄像头,现场配合取证,在接警人员指导下,完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。
4、按照座席接警人员引导,在事故后方来车方向做好警示提醒,防止发生二次事故,避免造成大面积交通拥堵。
5、配合座席接警人员通过视频查勘事故现场,确认是否满足视频快处要求,出现人员伤亡或者有其它不符合视频快处条件情节的,座席接警人员将通知辖区大队民警前往事故现场处置。
责任认定
1、在完成双方当事人基本信息采集、拍摄事故现场照片、同步识别车辆信息、驾驶人、机动车交强险信息后,按照接警人员引导即刻撤离事故现场,避免道路拥堵,由民警核对交通事故事实后完成责任认定。
2、当事人可以通过“交管12123”APP网办进度,查看事故处理进度;
3、完成事故责任认定后,将通过手机短信告知当事人,当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。
4、事故认定书不需要当事人签字,如对事故责任认定有异议的,可在事故认定书送达之日起三日内,向辖区支队或郑州市公安局公安交通管理局申请复核。
5、凭电子版事故认定书联系保险公司理赔,或者在交管12123事故详情中,点击“定损理赔”直接联系保险公司。
温馨提示
使用轻微道路交通事故视频快处的对象,需要同时满足以下3个条件:
1、由追尾、变道、未让行、违反交通信号、逆行、倒车和溜车等7种常见事故原因引起的轻微交通事故;
2、当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为,车辆有交强险且状态正常;
3、当事人手机支持视频对话。
最后,还有最最重要的!
视频快处前需要先打开双闪
在车后50~100米处摆放三角警示牌
一定要确保安全~
视频快处完成后立刻挪离
避免二次事故发生
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