疫情持续笼罩,经济增长“三驾马车”之一的消费受到了较大冲击,整个消费金融行业增长放缓,但危机中向来蕴含着新的机遇。国内消费金融市场潜力仍旧广阔,疫情、监管侧面上为从业机构提供了转型的契机。如何提升运营水平和风控效率,挖掘存量用户需求、提高用户黏性,成为头部消金机构的首要考虑,不少机构开始深度挖掘精细化运营。
后疫情时代,消费金融的新风口在哪里?行业里,头部机构总能先知先觉,率先嗅出新的机遇,给出了答案。多家持牌消费金融公司、互联网巨头、上市金融科技公司,都在信用分期支付这块新战场。如,平安消费金融就布局了首款科技型个人循环消费信用贷款产品“平安小橙花”。
作为平安消费金融开业后推出的首款产品,“平安小橙花”主打7×24小时全智能、全线上的消费金融服务,客户仅需简单四步操作即可完成全流程额度申请,而且一次申请额度可以循环使用,不动用就不计息,大大提高了广泛消费者获取金融支持的便利性。从消费角度来看,“平安小橙花”还打通了主流支付工具,消费者可以直接使用额度支付,还可享受一定额度的小额消费免息服务。
而在助推金融服务升级改革方面,平安消费金融持续探索金融科技,自主研发全套涵盖消费金融全业务流程、全生命周期的核心技术系统,打造出全线上化产品体验、智能风控、智能获客的三大核心能力,能为用户提供高频交易、7×24小时全智能化的全线上的消费信贷服务,高效满足消费者的便捷金融服务需求。
在体系建设、合规建设方面,平安消费金融通过了金融科技产品认证,等级保护三级认证,如ISO 22301、ISO 20000、ISO 27001、ISO 27701等管理体系认证。今年3月,平安消金还顺利通过了中国网络安全审查技术与认证中心(CCRC)“移动互联网应用程序(App)”安全认证。
在消费金融市场规模迅速膨胀的过程中,平安消费金融将不断深化标准的贯彻落实,向“深耕细作”转型,进一步提升客户粘性,开拓蓝海。
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