“张师傅,谢谢你为我们修好我家的线路,这都中午就在我家吃午饭吧!”12月10日,宁陵县西关用户郭师傅热情地邀请刚完成作业的城关中心张冰到家吃饭时说道。“不吃了,郭师傅,谢谢你的好意,这就是我们的本职工作。”城关中心张冰笑着说道。这是国网宁陵县供电公司加强供电服务过程管控,引导员工自觉遵守从业规定的缩影。
国网宁陵县供电公司全面加强党风廉政建设,不断增强党风廉政教育的针对性和时效性,围绕供电所负责人落实党风廉政建设主体责任,实施廉洁风险防控,营造浓厚的廉洁文化氛围,持续提升供电服务质量,组织各党支部创新文化载体,结合党支部“三会一课”,开展丰富的廉洁文化教育,不断加强党风廉政建设工作,同时因地制宜营造“知廉、养廉、践廉、树廉”的文化氛围,以廉洁文化知识、书籍等作为廉政教育方式,加强员工廉洁从业意识的培养,不定期开展支部谈心谈话活动,及时了解掌握所内员工的思想动态,有针对性地开展廉洁提醒。
此外,该公司根据地域内的业务特点,重点以规范业务流程为抓手,严把服务关口,坚决杜绝服务过程中的违规行为发生,以全员签订的廉洁承诺书为约束,让每一位员工做到知晓岗位廉洁风险,做到按章办事、规范做事,打好岗位廉洁风险“预防针”。并依托日常供电服务电话回访、微信回访、当面回访等制度,精准监督,全力筑牢廉洁“防火墙”,严格把控所内新装、增容等供电服务过程管控,全力推进供电所廉政教育建设工作。
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