随着中国经济蓬勃发展,越来越多的餐饮企业开始眺望海外市场,追求更广阔的发展空间。在这个趋势中,西少爷,作为中式餐饮品牌,以其前瞻性的战略布局和坚守高质量发展的经营理念,成功将业务拓展至全球,成为中式餐饮在国际舞台上的引领者。
坚守长期主义的经营哲学,西少爷站在中餐全球化的前沿。西少爷创立至今已有9年,从一家初创公司快速发展成熟的餐饮连锁企业。创始人孟兵深谙商标的价值,早在2016年就开始在全球注册西少爷的国际商标。2018年,成功取得所有授权后,西少爷推出了全球新品牌Bingz,并在次年设立了北美子公司。2021年5月,西少爷在加拿大迎来首家餐厅开业,正式启动全球化战略。
作为中国餐饮业最早确立全球化战略的企业之一,西少爷在全球化进程中扮演了关键角色。九年的发展让该品牌站在了中国餐饮企业全球化的前沿,引领并推动着整个中国餐饮业融入全球的浪潮。
然而,仅有前瞻性的布局是不够的,西少爷规模的扩大还源于其坚持高质量发展和长期主义经营哲学。在国内的每个门店和加拿大的店铺中,都能看到西少爷将“产品品质高于一切”的警示牌悬挂在厨房里。为了确保食品质量,西少爷对食材和制作流程设定了极高的标准。
除了对食品质量的严格把控,西少爷还在顾客服务方面进行了长期而实质性的投入。通过建立完善的数字化系统,西少爷与顾客建立了持久的连接,并对顾客的喜好进行了细致的分析。通过私域和公域流量,西少爷持续影响着顾客,提升了他们的用餐体验,同时也提高了交易效率。
在当前连锁化发展的大趋势下,中国餐饮业正迎来深刻的变革,一些头部品牌正以惊人的速度崛起,重新定义着行业格局。连锁化是餐饮业发展的重要推动力,而标准化则是连锁化的基础。西少爷从创立之初就积极推动标准化生产模式,为大规模连锁奠定了坚实基础,也是其成功的关键之一。
在全球化的趋势下,西少爷还积极开拓海外市场。以西少爷、海底捞等为代表的餐饮企业正在迅速进军国际市场,并取得了显著的成绩。孟兵表示,北美市场将成为西少爷的第二大市场。近年来,中国的全球影响力日益增强,布局海外市场不仅符合中国文化输出的趋势,也是在国际市场上提升品牌知名度的绝佳时机。
目前,西少爷的国内门店覆盖了北京、上海、天津、西安、石家庄、青岛、太原、海口等省会城市,而在海外主要集中在加拿大、新加坡,并正计划进军美国、英国等市场。作为中式餐饮成功走向世界的代表,西少爷的经验值得其他餐饮企业学习和借鉴。
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